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一、打造產(chǎn)品附加價值，實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品高質(zhì)量
保安服務(wù)公司是為社會提供安全服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)，首要的是要滿足社會對安全服務(wù)的需求，要開發(fā)和創(chuàng)造出各種符合市場需求的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品還要不斷升級換代，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷在多種服務(wù)產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)組合最優(yōu)、配置最佳，將產(chǎn)品的最大效能發(fā)揮出來。服務(wù)產(chǎn)品的多樣化、差異化、個性化，這是高質(zhì)量的一方面體現(xiàn)，可以最大限度滿足各類客戶和在復(fù)雜場景對于安全保障的需求，讓客戶有真真切切地體驗(yàn)感知，因此這也就需要我們關(guān)注市場的需求變化，更需要提供產(chǎn)品附加價值。
二、精準(zhǔn)服務(wù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平高質(zhì)量
在服務(wù)產(chǎn)品高質(zhì)量基礎(chǔ)上，更需要我們的服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量，因?yàn)闆]有高質(zhì)量的服務(wù)水平作保障，再好的產(chǎn)品也可能無人問津保安服務(wù)公司必須提升服務(wù)水平，提升客戶體驗(yàn)，提升服務(wù)品質(zhì)，形成專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的服務(wù)體系。
從客戶的角度精準(zhǔn)提供服務(wù)，深入了解客戶的安全需求，找準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)，提供綜合性、一站式的安全服務(wù)，要從人防、技防、物防、全方位為客戶考慮，解除后顧之憂，讓客戶愿意接受我們的安全服務(wù)。在服務(wù)過程中，形成專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的服務(wù)體系，在各種復(fù)雜場景下都有行之有效地專業(yè)預(yù)案和處理標(biāo)準(zhǔn)，保證我們的服務(wù)質(zhì)量，獲得客戶認(rèn)可和信賴；在服務(wù)后期，還要注重客戶對服務(wù)的評價，尤其是對客戶的投訴要建立相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，形成項(xiàng)目投訴登記、調(diào)查和追責(zé)等一系列考核制度，對客戶負(fù)責(zé)。
三、大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)人才集聚高質(zhì)量
不管是服務(wù)產(chǎn)品還是服務(wù)水平，高質(zhì)量發(fā)展都離不開人才這個核心。保安員是保安服務(wù)公司的最廣泛和最基礎(chǔ)的員工群體，加大保安員的培養(yǎng)和管理至關(guān)重要。如何讓保安員深入群眾心中，真正實(shí)現(xiàn)人民保安為人民，迫切需要高質(zhì)量、高素質(zhì)。要對保安員進(jìn)行職業(yè)化、專業(yè)化培養(yǎng)發(fā)展，豐富保安員培訓(xùn)課程，針對不同工作場景、不同崗位上的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，加強(qiáng)崗位練兵，苦練內(nèi)功，為保安員搭建職業(yè)技能比拼平臺。同時也不能忽視保安員的思想政治教育，培養(yǎng)他們正確的人生觀、價值觀、世界觀和職業(yè)觀。更重要的是建立完善保安員的成才上升渠道，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安員進(jìn)行崗位提拔或調(diào)動，實(shí)現(xiàn)人盡其才，作為后備干部培養(yǎng)。
除了關(guān)注保安員的培養(yǎng)成長外，更為重要的是要健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)管理干部儲備。加強(qiáng)企業(yè)管理干部培養(yǎng)，提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)調(diào)能力、用人能力、公共能力、財(cái)務(wù)能力、處置突發(fā)事件能力和清正廉潔、心存敬畏的政治素質(zhì)能力等，規(guī)范行為準(zhǔn)則。
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